Schlechte Nachrichten für Reisende – Verlust von Gepäck kann teuer werden
Der Verlust von Gepäckstücken auf Reisen kann einem das Urlaubsgefühl verderben und oft auch eine sehr teure Angelegenheit werden. Viele Menschen machen sich keine Gedanken über das mögliche finanzielle Risiko, das dies darstellt. In einem aktuellen Artikel wird erläutert, welche Schadensersatzansprüche Reisende im Falle eines verlorenen oder beschädigten Gepäckstückes geltend machen können.
Airlines sind verpflichtet, Schadensersatz zu leisten
Für den Verlust von Gepäckstücken während des Fluges sind die Airlines verantwortlich. Die meisten Airlines haben Verträge mit Gepäckversicherern abgeschlossen, um ihre Haftung im Falle eines Verlustes oder Beschädigung von Gepäck zu begrenzen. Allerdings gibt es internationale Vorgaben, die die Airlines verpflichten, Haftungsbegrenzungen zu haben. Aktuell liegt die Begrenzung bei 1.131 Sonderziehungsrechten (ca. 1.400 Euro) pro Passagier. Aber viele Reisende wissen nicht, dass diese Summe nicht zwangsläufig der tatsächliche Schadensersatz ist, den sie erhalten können.
Höhere Summe möglich bei nachgewiesenem höheren Wert
Sollte das verlorene Gepäck einen höheren Wert haben als 1.131 Sonderziehungsrechte, kann die Fluggesellschaft haftbar gemacht werden, sofern der höhere Wert nachgewiesen wird. Reisende sollten unbedingt Quittungen und Fotos von teuren Inhalten im Gepäck machen und diese bei Verlust dem Flughafenpersonal vor Ort geben. Sollte das Gepäck nicht innerhalb von 21 Tagen wiedergefunden werden, besteht die Möglichkeit, den höheren Schadensersatz geltend zu machen.
Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen
Im Falle eines Verlustes oder einer Beschädigung von Gepäck müssen Reisende sofort ein Schadensprotokoll ausfüllen und bei der Fluggesellschaft einreichen. In diesem Dokument müssen alle beschädigten oder verlorenen Gegenstände aufgelistet werden. Je genauer und umfassender das Protokoll ist, desto besser sind die Chancen, einen angemessenen Schadensersatz zu erhalten.
Fazit
Reisende sollten sich vor einer Reise mit den Regelungen der Airlines vertraut machen und sich vor allem in puncto Schadensersatzregelungen informieren. Es kann teuer werden, wenn man den Wert des im Gepäck befindlichen Eigentums nicht angibt und dokumentiert. Der Verlust eines Gepäckstücks kann unschöne Spuren auf einer ansonsten schönen Reise hinterlassen. Doch wer seine Ansprüche kennt und sich im Falle eines Verlustes umgehend an die Fluggesellschaft wendet, kann zumindest finanziell entschädigt werden.
